serviços especializados
Soluções Inteligentes e simplificadas para sua empresa
Desafios de seu negócio
Com a diversidade de dispositivos, distribuição global e ambientes cada vez mais exigentes e impulsionados pela automação de processos, as organizações são desafiadas dia-a-dia a ter o melhor suporte, produtividade e gestão assegurando baixo custo operacional.
Service Desk
Alivie sua equipe de TI e a deixe livre de aborrecimentos de suporte permitindo a PCTEC lidar diretamente com os incidentes
Field Services
Agilize a resolução de problemas com suporte personalizado por meio de atendimentos on-site em todo o território nacional
Deploy
Cuidamos de tudo como logística, instalação, desinstalação e migração de dados
Gestão e Monitoramento
Tenha ambientes personalizados e controlados para total produtividade do seu parque de equipamentos
Serviços especializados é a nossa especialidade
Tenha um ambiente totalmente confiável, gerenciável e disponível garantindo à sua organização produtividade e foco. Tenha acesso ao mais alto nível de suporte, administração de ambientes críticos e controle total da sua estrutura tecnológica e operacional.
- Service desk
diversidade de operação
Aqui, sua empresa terá soluções customizadas para atender suas necessidades operacionais e de projetos. Seja flexível nas suas atividades programadas e pontuais com soluções totalmente exclusivas.
Com a PCTEC Services, o gerenciamento de chamados será simplificado e com custos controlados através de recursos de autoatendimento, serviços automatizados e um Service Desk aprimorado seguindo as melhores práticas de mercado.
Soluções Inteligentes para sua empresa
Nosso gerenciamento de dispositivos abrange vários sistemas
operacionais, iniciando com análises exclusivas possibilitando
soluções corretivas, garantindo eficiência, segurança e um
desempenho otimizado para todos os dispositivos gerenciados.
Atendimento em todo território nacional
Com nível de serviço acordado e adequado às necessidades de seu negócio, nosso serviço On-Site integra em sua composição todo suporte operacional em território nacional.
Disponibilidade total
Com o Service Desk PCTEC- o gerenciamento de chamados será simplificado e com custos controlados através de recursos de autoatendimento, serviços automatizados e um Service Desk aprimorado seguindo as melhores práticas de mercado.
Inovação
Backup e peças de reposição, associada a uma equipe de campo eficiente torna a solução on-site robusta e capaz de atender todas as atividades da empresa.
- Suas informações são usadas apenas para contato e nunca compartilhadas.